تواصل معنا
متواجدون لخدمتك يومياً من الساعة 10 صباحاً إلى 10 مساءً
عميلنا العزيز
فريق خدمة عملائنا الكرام يعمل يومياً على مدار الساعة تقريباً. إلا ان أوقات العمل الرسمية هي يومياً من الساعة 10 صباحاً إلى 10 مساءً ما عدا يوم الجمعة. رغم ذلك هذا لا يعني اننا سنقوم بالرد مباشرةً وخلال لحظات, فنحن نستقبل العديد من الطلبات والرسائل على مدار الساعة. لذلك, عند مراسلتنا تأكد ان رسائلك واضحة ومفصلة والانتظار بصبر. تأكد بأننا سنرد عليك في اسرع وقت ممكن. ونشكرك على تفهمك 💚.
الأسئلة الشائعة!
نعم, متجر اليماني هو مؤسسة رسمية بسجل تجاري صادر من الغرفة التجارية وموثق في المركز السعودي للأعمال, وتقدر تطلع على بيانات المؤسسة عبر صفحة “اعرف مع من تتعامل“.
نعم, متجر اليماني للكماليات يعمل بمعايير التجارة العالمية الإلكترونية وليس بمعايير عشوائية, ولذلك, نسعى بشكل مستمر لتقديم منتجاتنا وخدماتنا بأفضل معايير الجودة والثقة وفي سبيل ذلك وضعنا سياسات واضحة ومفصلة لأننا نثق بما نقدم لكم وبذلك نتطلع لثقتكم الدائمة وتفهمكم لسياساتنا لضمان كامل حقوقكم دون تضليل او تلاعب.
اليماني للكماليات هو متجر الكتروني مقره مدينة جدة, متخصص بالكماليات بأنواعها بما في ذلك الكماليات المنزلية حسب طلب العميل. لا يوجد مقر على ارض الواقع في الوقت الحالي, إلا اننا نسعى قريباً لإفتتاح اول معرض في جدة إن شاء الله.
بإمكانك التواصل مع إدارة متجر اليماني بشكلٍ مباشر عبر الواتساب, البريد الإلكتروني, وكذلك عبر الدردشة المُباشرة الظاهرة في زواية المتجر.
يوفر متجر اليماني أقسام متعددة لتصميم وتجهيز منتجات مداخل الإستقبال, حيث يمكنك تخصيص طلبك بالتفاصيل المناسبة لك.
كذلك, يوفر المتجر امكانية تخصيص الطلب بناءً على الخيارات المتاحة في صفحة المنتج, وفي حال عدم توفر خيارات كافية او مناسبة لك تقدر تتواصل معنا مباشرة عبر الواتساب للإستعلام عن توفر خيارات اخرى و/او تخصيص طلبك قبل تنفيذه.
يتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني عند تغيير حالة الطلب, كما يمكنك مراجعة حالة الطلب من خلال صفحة “حسابي” ثم “طلباتي”.
وأيضاً, يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب للإستعلام عن حالة الطلب في اي وقت وسيتم الرد عليك في اقرب وقت ممكن وذلك خلال ساعات العمل.
نتفهم جيداً رغبتك في طرح الإستفسارات والأسئلة حول المنتجات والخدمات على المتجر, لذلك يسعدنا الإجابة عليها بصدرٍ رحب بتواصلكم معنا عبر الواتساب في اي وقت وسيتم الرد عليك في اقرب وقت ممكن.
متجر اليماني هو متجر إلكتروني مُستقل يُدار بواسطة فريق سعودي محترف في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، ولا يعمل على أي منصات متاجر جاهزة أو يتبع لأي منصة أخرى.
تم تصميم وتطوير وبناء المتجر بالكامل بواسطة فريق منصة خيالي و Hani G.I.S المتخصص في تطوير المتاجر الإلكترونية والحلول التقنية المخصصة، حيث تم إنشاء بنية تقنية مستقلة ومتقدمة تضمن سرعة الأداء، مستوى عالٍ من الأمان، وتجربة تسوق سلسة وموثوقة لعملائنا.