تعريف الخدمة
خدمة التصميم حسب الطلب هي خدمة غير ملموسة يتم من خلالها إعداد تصميم مبدئي للمنتج بناءً على المعلومات والمتطلبات التي يحددها العميل، وذلك بهدف توضيح الشكل العام والمقاسات والتخصيصات المطلوبة قبل بدء التصنيع. وقد يكون التصميم على هيئة رسم تفصيلي عبر الكمبيوتر أو تصميم ثلاثي الأبعاد أو عرض مرئي حسب طبيعة المنتج ومتطلباته.
رسوم خدمة التصميم
يتم تحصيل مبلغ قدره 200 ريال سعودي (قابل للتغيير مستقبلًا) مقابل تنفيذ خدمة التصميم، وتشمل هذه الرسوم وقت وجهد فريق التصميم والتكاليف الفنية اللازمة لإعداد التصاميم المخصصة حسب الطلب.
خصم رسوم التصميم
في حال اعتماد العميل للتصميم والموافقة على تنفيذ الطلب، يتم خصم كامل مبلغ خدمة التصميم من إجمالي قيمة المنتج النهائي، ولا تُعتبر رسوم التصميم تكلفة إضافية عند اعتماد الطلب بل جزءًا من قيمة المنتج.
سياسة عدم الاسترجاع
بمجرد البدء في تنفيذ خدمة التصميم أو تسليم التصميم للعميل، تُعد الخدمة منفذة بشكل كامل، وتكون رسوم خدمة التصميم غير قابلة للاسترداد نهائيًا تحت أي ظرف، بما في ذلك عدم رضا العميل عن التصميم أو تغيّر رغبته أو قراره بعد الاطلاع على التصميم.
التعديلات على التصميم
تشمل خدمة التصميم إعداد تصميم مبدئي واحد وفق المتطلبات التي قدمها العميل. يحق للعميل طلب تعديلات معقولة على التصميم ضمن نفس الفكرة العامة والمتطلبات الأساسية المتفق عليها. لا يُعد طلب التعديلات أو عدم رضا العميل عن الشكل النهائي سببًا لإلغاء الخدمة أو المطالبة باسترجاع رسوم التصميم. أي تغييرات جوهرية أو إضافة متطلبات جديدة أو تغيير كامل في فكرة التصميم قد تستلزم رسوم إضافية يتم إبلاغ العميل بها مسبقًا.
معيار القبول والرفض
يقر العميل بأن خدمة التصميم تهدف إلى توضيح الفكرة العامة والشكل التقريبي للمنتج قبل التصنيع، ولا تُعتبر تصميمًا نهائيًا ملزمًا للتنفيذ إلا بعد اعتمادها رسميًا. كما يقر بأن الاختلاف في الذوق أو التوقعات الشخصية لا يُعد مبررًا لاعتبار الخدمة غير منفذة أو المطالبة باسترجاع رسومها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم المقدمة ضمن هذه الخدمة هي ملك حصري للمتجر متجر اليماني للكماليات، وتُقدم للعميل لغرض المعاينة فقط. لا يجوز استخدام التصميم أو تنفيذه أو نسخه أو مشاركته أو تسليمه لأي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من المتجر. وفي حال ثبوت استخدام التصميم دون إذن، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة لحفظ حقوقه.
نطاق الخدمة
لا تشمل خدمة التصميم البدء في التصنيع أو حجز المواد أو تأكيد الطلب النهائي. يتم الانتقال إلى مرحلة التصنيع فقط بعد اعتماد التصميم وسداد قيمة المنتج المتفق عليها بعد خصم رسوم خدمة التصميم.
الإقرار والموافقة
بإتمام عملية شراء خدمة التصميم، يقر العميل بأنه اطّلع على هذه السياسة وفهم جميع بنودها ووافق عليها بالكامل، ويقر بأن رسوم خدمة التصميم غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذ الخدمة، كما يقر بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتصميم وآلية خصم الرسوم عند اعتماد الطلب.
أنت تقر وتوافق على أن جميع البيانات والسياسات والشروط والأحكام والتنبيهات تخضع للمراجعة والتطوير والتحديث المستمر حسب ما تراه إدارة متجر اليماني للكماليات مناسبًا، دون الحاجة لإشعار مسبق. وبمواصلتك تصفح واستخدام المتجر، يُعدّ منك الاطلاع والموافقة على هذه التحديثات والالتزام بها.
تاريخ الإصدار: 29/12/2025 | آخر تعديل: 29/12/2025
